ユーザーの皆様からよく寄せられるご質問内容のご返答内容を下記にまとめてございます。
運営事務局にお問い合わせいただく前に一度ご確認ください。
キーワード:
セットアップ
ゲーム
ファンサイト
起動・ログイン
バザー
ネットカフェ
ID・パスワード
クラン・パーティ
ゲーム内でのトラブル
CP(シーピーポイントシステム)
仲魔
ワールド・その他
Q.
フォーチューンカードの当選品や購入したCPアイテムはどこに届きますか?
2009/03/04
フォーチューンカードの当選アイテムを含めまして、
ゲーム内やDB-NET上にてCPによりご購入いただいたCPアイテムは、
キャラクターチケットを除き、すべてポストに送付されます。
初期の設定ですと、ゲーム画面右下にございます基本メニューウィンドウの
右から2番目のアイコンをクリックして、ポストをご確認ください。
なお、ポストは、内部に入っているアイテムの内古いものから順に
最大20個を表示するため、お探しのアイテムが
次のページ以降に埋もれてしまっている可能性があります。
その場合は、お探しのアイテムをご確認いただくために、
現在表示されているアイテムを取り出して空欄を作成した後に
一度ポストを閉じて、再度ポストを開いていただく必要がございますので、
ご注意ください。
なお、キャラクターチケットをご購入いただいた場合は、ご購入枚数に応じて
キャラクター選択画面にてキャラクターを追加作成できます。
Q.
サービスポイントとは何ですか?
2009/02/15
サービスポイント付与とは、
パッケージ版「女神転生IMAGINE」をご購入いただいたお客様の
特典として付与されるポイントのことです。
パッケージ版「女神転生IMAGINE」に同梱されている、
WebMoneyを公式サイトにログインしていただき、
「サービスポイント付与」の項目で入力していただく事で
2000円相当に値するCPをご充当することができます。
Q.
CPアイテムは、プレゼントできますか?
2009/02/15
はい、できます。
プレゼントボックスに包装されて、プレゼントを贈りたい相手のポストに投函されます。
Q.
CPポイントを確認したいです。
2009/02/15
各ショップの購入ウィンドウの「CP」の数値をご覧になることでご確認できます。
また、公式サイトメンバーサイトでもご確認いただけます。
Q.
CPアイテムは、どこで購入できますか?
2009/02/15
CPアイテムは、ゲーム内の各街のショップにて購入することができます。
ショップによって、販売されているアイテムが異なります。
Q.
購入したCPを、払い戻すことはできますか?
2009/02/15
一度購入したCPは、払い戻しを行いません。
購入する際は、よくご確認の上、購入していただきますようお願いいたします。
Q.
CPを、別のイマジンIDに移したいのですが・・・。
2009/02/15
CPは、いかなる場合におきましても、
第三者に移転および譲渡することはできません。
また同一の会員が複数の会員登録を行い、
イマジンIDを取得している場合も同様に、
譲渡することはできません。
Q.
間違って買ったCPアイテムを、CPに戻したいのですが・・・。
2009/02/15
一度購入したCPアイテムは、CPに戻すことはできません。
購入する際は、必ずお客様の購入したいアイテムかどうか、
ご確認くださいますようお願いいたします。
Q.
CPは、どこで購入できますか?
2009/02/15
CPを購入するには、メンバーサイトにログイン後、
「CP CHARGE」メニューから購入することができます。
Q.
モバイル決済によるCP購入方法について教えてください。
2009/02/12
モバイル決済によるCP購入方法は、下記の通りとなります。
────────────────────────────────────────
ご利用いただける
携帯電話会社
:au docomo SoftBank
購入可能額
:500円(50CP)から購入可
【購入方法】
1.公式ウェブサイトにログインを行う。
2.ログイン後画面左側の「CP CHARGE」を選択する。
3.CP購入画面下の方にある「CP購入」を押す。
4.ご利用の携帯電話と、購入CP金額を選択し、「購入確認」を押す。
5.CP購入内容、『真・女神転生IMAGINE』会員利用規約を確認し「購入」を押す。
6.ご利用の携帯メールアドレスを入力し、「送信」を押す。
7.入力したメールアドレス宛に、購入内容を含む真・女神転生IMAGINEモバイル決済の
携帯サイトURLが送信されてくるので、URLを開き、画面の指示に従い操作をおこなう。
※ドメイン
(注1)
指定受信の設定をしている場合、[cave.co.jp]ドメインからのメールを受信できるよう設定してください。
モバイル決済ご利用の際には、各携帯電話会社のご利用規約、及び、
ご利用方法について事前にご確認くださいますようお願いいたします。
◆au まとめてau支払いについて
◆docomo ドコモ ケータイ払いについて
◆SoftBank S!まとめて支払いとは
モバイル決済をご利用いただいた場合、決済完了後直後にCPが充当されます。
ただし、システム上、CP充当までに若干お時間をいただく場合もございます。
なお、モバイル決済による1ヶ月のご利用限度額は
1万円となっておりますのであらかじめご了承ください。
注1
:ここでいう「ドメイン」とは、メールアドレスの@以下の文字列のことをさします
Q.
コンビニエンス決済によるCP購入方法について教えてください。
2009/02/12
コンビニエンス決済によるCP購入方法は、下記の通りとなります。
────────────────────────────────────────
ご利用いただける
コンビニエンスストア
:サークルK サンクス セイコーマート ファミリーマート ローソン
購入可能額
:1000円(100CP)から購入可
【購入方法】
1.公式ウェブサイトにログインを行う。
2.ログイン後画面左側の「CP CHARGE」を選択する。
3.CP購入画面下の方にある「CP購入」を押す。
4.決済方法の「コンビニ支払い」と、購入CP金額を選択し、 「購入確認」を押す。
5.購入画面にてご利用コンビニエンスストアを選択し、「次へ」を押す。
6.必要事項を入力し、画面の指示に従い操作をおこなう。
各店舗ごとに決済方法が異なりますので、ご利用前に必ず
ご購入画面「ご利用方法」をご確認くださいますようお願いいたします。
コンビニ決済方法でお支払いいただいた場合は、
決済完了後1時間〜2時間程度でCPが充当されます。
ただし、CP充当までに若干お時間をいただく場合もございますので、
ご了承くださいますようお願いいたします。
Q.
インターネットバンキングによるCP購入方法について教えてください。
2009/02/12
インターネットバンキング決済によるCP購入方法は、下記の通りとなります。
────────────────────────────────────────
ご利用いただける銀行
:三菱東京UFJダイレクト イーバンク銀行 ジャパンネット銀行
みずほ銀行 ゆうちょ銀行
購入可能額
:1000円(100CP)から購入可
【購入方法】
1.公式ウェブサイトにログインを行う。
2.ログイン後画面左側の「CP CHARGE」を選択する。
3.CP購入画面下の方にある「CP購入」を押す。
4.決済方法の「インターネットバンキング」」と、購入CP金額を選択し、 「購入確認」を押す。
※購入選択できる金額⇒1000円 2000円 3000円 4000円 5000円 10000円
5.CP購入内容、『真・女神転生IMAGINE』会員利用規約を確認し「購入」を押す。
6.CP充当に関するご注意をご確認後、「購入」を押す。
7.購入画面にてご利用の銀行を選択し、「次へ」を押す。
8.購入金額確認後、メールアドレスを入力し、各金融機関専用フォームを開く。
9.お客様番号、パスワードを入力してログインをした後、
画面の指示に従い操作をおこなう。
各金融機関でのお手続きに関しましては、決済画面にございます
「ご利用方法」をご一読くださいますようお願いいたします。
インターネットバンキング決済をご利用いただいた場合、
決済完了後1時間〜2時間程度でCPが充当されます。
ただし、システム上、CP充当までに若干お時間をいただく場合もございますので、
ご了承くださいますようお願いいたします。
Q.
電子マネー決済によるCP購入方法について教えてください。
2009/02/12
電子マネーによるCP購入方法は、下記の4種類の決済方法がございます。
電子マネー決済をご利用いただいた場合、決済完了直後にCPが充当されます。
ただし、システム上、CP充当までに若干お時間をいただく場合もございますので、
ご了承くださいますようお願いいたします。
────────────────────────────────────────
■WebMoney決済
購入可能額:500円(50CP)から購入可
【購入方法】
1.公式ウェブサイトにログインを行う。
2.ログイン後画面左側の「CP CHARGE」を選択する。
3.CP購入画面下の方にある「CP購入」を押す。
4.決済方法の「Webmoney」と、購入CP金額を選択し、 「購入確認」を押す。
※購入選択できる金額⇒500円 1000円 2000円 3000円 4000円 5000円 10000円
5.CP購入内容、『真・女神転生IMAGINE』会員利用規約を確認し「購入」を押す。
6.CP充当に関するご注意をご確認後、「購入」を押す。
7.WebMoneyのプリペイド番号(英数字16ケタ)を4ケタずつ半角で入力し、
「レシートメール通知先アドレス」欄にメールアドレスを入力後、「プリペイド番号で支払う」を押す。
「レシートメール」は、WebMoney決済によるCP充当に関する
お問い合わせの際に必要となります。必ず「レシートメール通知先アドレス」をご指定いただき
ご購入控えとして保存してくださいますようお願いいたします。
レシートメール通知先アドレスを指定していただきますと、
決済完了後「レシートメール」が送られます。
※WebMoney決済をご利用の際には、事前に必ず株式会社ウェブマネーの
WebMoney利用規約をご一読くださいますようお願いいたします。
────────────────────────────────────────
■Edy決済
購入可能額:2000円(200CP)から購入可
【購入方法】
1.公式ウェブサイトにログインを行う。
2.ログイン後画面左側の「CP CHARGE」を選択する。
3.CP購入画面下の方にある「CP購入」を押す。
4.決済方法の「Eby」と、購入CP金額を選択し、 「購入確認」を押す。
※購入選択できる金額⇒2000円 3000円 4000円 5000円 10000円
5.CP購入内容、『真・女神転生IMAGINE』会員利用規約を確認し「購入」を押す。
7.CP充当に関するご注意をご確認後、「購入」を押す。
6.ご利用の電子マネー(EdyもしくはMobileEdy)を選択肢し、「次へ」を押す。
8.購入金額確認後、「決済」ボタンを押します。
※MobileEdyを選択した場合は、ご登録携帯電話のメールアドレスをご入力後、
「MobileEdy決済へ」を押す。
※Edy決済をご利用の際には、事前に必ずビットワレット株式会社のQ&Aなどを
ご一読くださいますようお願いいたします。
────────────────────────────────────────
■NET CASH決済
購入可能額:500円(50CP)から購入可
【購入方法】
1.公式ウェブサイトにログインを行う。
2.ログイン後画面左側の「CP CHARGE」を選択する。
3.CP購入画面下の方にある「CP購入」を押す。
4.決済方法の「NET CASH」と、購入CP金額を選択し、 「購入確認」を押す。
※購入選択できる金額⇒500円 1000円 2000円 3000円 4000円 5000円 10000円
5.CP購入内容、『真・女神転生IMAGINE』会員利用規約を確認し「購入」を押す。
7.CP充当に関するご注意をご確認後、「購入」を押す。
8.ご希望の決済方法を選び、画面の指示に従い操作をおこなう。
※NET CASH決済をご利用の際には、事前に必ずNET CASHご利用約款を
ご一読くださいますようお願いいたします。
────────────────────────────────────────
■BitCash決済
購入可能額:500円(50CP)から購入可
【購入方法】
1.公式ウェブサイトにログインを行う。
2.ログイン後画面左側の「CP CHARGE」を選択する。
3.CP購入画面下の方にある「CP購入」を押す。
4.決済方法の「BitCash」と、購入CP金額を選択し、 「購入確認」を押す。
※購入選択できる金額⇒500円 1000円 2000円 3000円 5000円 10000円
5.CP購入内容、『真・女神転生IMAGINE』会員利用規約を確認し「購入」を押す。
6.BitCashカード番号(ひらがな16文字)を入力し、「確認」を押す。
※BitCash決済をご利用の際には、事前に必ずBitCash株式会社の利用規約を
ご一読くださいますようお願いいたします。
Q.
クレジットカード決済によるCP購入方法について教えてください。
2009/02/12
クレジットカード決済によるCP購入方法は、下記の通りとなります。
────────────────────────────────────────
利用可能カード
:MUFGカード/UFJカード NICOSカード VISAカード MasterCard
購入可能額
:3000円(300CP)から購入可
【購入方法】
1.公式ウェブサイトにログインを行う。
2.ログイン後画面左側の「CP CHARGE」を選択する。
3.CP購入画面下の方にある「CP購入」を押す。
4.決済方法の「クレジット」支払いと、購入CP金額を選択し、 「購入確認」を押す。
※購入選択できる金額⇒3000円 4000円 5000円 10000円
5.CP購入内容、『真・女神転生IMAGINE』会員利用規約を確認し「購入」を押す。
6.CP充当に関するご注意をご確認後、「購入」を押す。
7.ご利用カード会社の種類を選択後、「次へ」を押す。
8.クレジットカード番号、有効期限、カード確認番号を入力後「確認画面へ」を押す。
9.本人認証画面にて設定しているIDおよびパスワードを入力する。
本人認証の完了後、お支払いが完了いたします。
クレジットカード決済をご利用いただいた場合、決済完了直後にCPが充当されます。
ただし、システム上、CP充当までに若干お時間をいただく場合もございますので、
ご了承くださいますようお願いいたします。
また、3Dセキュア(ご本人認証機能)に対応していないクレジットカードは
ご利用いただけませんので、ご注意ください。
Q.
CPは、どのような」決済手段で購入できますか?
2009/02/12
下記の決済方法により、CPをご購入いただけます。
────────────────────────────────────────
≪インターネット決済≫
■クレジットカード
■WebMoney
■BitCash
■NET CASH
■Edy
■インターネットバンキング
■BIGLOBE決済
≪コンビニエンス決済≫
■ サークルK
■ サンクス
■ セイコーマート
■ ファミリーマート
■ ローソン
≪モバイル決済≫
■au
■docomo
■SoftBank
────────────────────────────────────────
CP購入方法につきましては、下記のページをご確認ください。
【CP購入方法はこちら】
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※「女神転生」、「真・女神転生」及び「女神転生IMAGINE」は、株式会社アトラスの登録商標です。