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| 12月18日以降に確認されている問題および発生した問題への対応について（2009年1月5日追記） |
2008/12/25 22:36 |
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いつもご利用ありがとうございます。真・女神転生IMAGINE運営事務局です。
12月18日(木)以降に確認されている問題および発生した諸々の問題への
対応について12月25日時点での対応状況をご報告させていただきます。
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■仲魔から依頼されるクエストの連続達成に関する不具合(12/25)
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12月18日(木)定期メンテナンス後より
下記の2つの不具合を、仲魔から依頼されるクエストにて確認しておりました。
1.連続達成回数がリセットされる。
仲魔からの依頼クエストを受諾していない状態でログアウトすると、
連続達成回数がリセットされてしまう。
2.クエストのタイムリミットがログアウト中もカウントされる。
クエストの時間制限(180分)が、ログアウトしている間も
カウントされてしまう。
これら2つの不具合につきましては、
12月25日(木)の定期メンテナンス時に修正いたしました。
また、新たに下記の現象が発生していることを確認いたしました。
・仲魔からの依頼【討伐】にて、目標の悪魔を倒してもカウントされないことがある。
(同名の悪魔が複数の場所に存在している場合、
特定の場所に出現する悪魔を倒さないと、クエストの対象悪魔として
カウントされない場合がある)
こちらにつきましては、原因は特定しておりますが、
対応につきまして、現在検討中です。
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■12月18日以降に発生した、エピソードが進行できなくなる不具合(12/25)
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12月18日(木)定期メンテナンス後より、
エピソードAct.3にて「負傷したケルベロス」を渡してクエストを達成した後、
チャンネル移動もしくはログアウトをすると、その後、一度クリアした
エピソードAct.3が、再び進行中となり、その後のエピソードが進行できない不具合が
新たに確認されておりました。
こちらにつきましては、12月25日(木)の定期メンテナンス時に修正いたしました。
こちらにつきましては、再度不具合の発生が確認されたため、
現在も引き続き調査、及び、修正のための検証をおこなております。
皆様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、
復旧まで今しばらくお待ちくださいますよう
お願い申し上げます。※1月5日追記
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■12月18日に発生した「デビルリユニオン」に関する不具合(12/25)
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12月25日(木)定期メンテナンス時に、
12月18日(木)定期メンテナンス終了後より発生していた
「デビルリユニオン」を特定の条件下で行った際に仲魔のレベルが
正常にリセットされない不具合に関しまして、
同日22:20までに上記の不具合に該当する条件下で
デビルリユニオンが行われた仲魔のデータを、
12月18日(木)定期メンテナンス終了後の状態に戻させていただきました。
上記に該当する方へは、補填といたしまして
経験の香(仲魔3倍)×3個を、ポストへ送付いたしました。
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■12月18日に発生した「フォーチューンカード 袴田さん」ウェブページの誤表記について(12/25)
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12月18日(木)に発生した「フォーチューンカード 袴田さん」ウェブページの
誤表記につきまして、12月25日(木)定期メンテナンス時に
すでにお知らせしておりましたように補填を行わせていただきました。
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■補填内容
対象：
2008年12月18日(木)定期メンテナンス終了後 〜 2008年12月18日(木)16:45の間に
「フォーチューンカード 袴田さん(サマナー＆エンハンサー：30CP)」をご利用された方。
補填アイテム：
「経験の香(3倍・トレード不可)」
送付個数：
「フォーチューンカード 袴田さん サマナー＆エンハンサー (30CP)」1回のご利用につき3個
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■12月21日「日替わりカーニバル」の賞品について
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12月21日に実施した「日替わりカーニバルatCOMP_Shop」2日目の
60CPバージョンの一部の賞品について
公式ウェブサイト上に記載されている個数とは異なる個数が
ポストに送付されておりました。
・入魂の盃(5倍)
Webページ上の個数表記：7個
実際に出た個数：5個
・マテリアルシーケンサーII
Webページ上の個数表記：6個
実際に出た個数：3個
こちらにつきましては、12月25日(木)定期メンテナンス時に、お詫びといたしまして
Webページ上の個数表記と実際に出た個数の差に加え、
補填を行わせていただきました。
該当賞品1回の当選につき、
入魂の盃は4個、マテリアルシーケンサーは6個を
ポストへお送りさせていただきました。
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■日替わりカーニバル12月22日の賞品「稀有な宝石箱」について(12/25)
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12月22日の「日替わりカーニバルatCOMP_Shop」の
「融合」で賞品として当たった「稀有な宝石箱」が
ポスト内で開くことができず、インベントリ内に入ってしまう問題が
発生しておりました。
こちらにつきまして、12月25日(木)の定期メンテナンス時に
正常に開くことができる「稀有な宝石箱」を、
12月22日に当たった数だけポストへお送りいたしました。
また、ポスト内に残っていた、開くことができない「稀有な宝石箱」は
回収させていただきました。
なお、不具合によって、インベントリ内に入ってしまった宝石箱に
つきましては、お手数ではございますが、捨てていただけますよう
ご協力おねがいいたします。
※インベントリ内に入ってしまった宝石箱は、
トレード、バザー、売却が一切できず、捨てることしかできません。
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■特殊融合によって作成される「鬼哭風神剣」が「鬼哭雷神剣」になっていた不具合(12/25)
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特集融合で、本来「鬼哭風神剣」が作成されるべきところが、
「鬼哭雷神剣」が作成される不具合が発生しておりました。
こちらの不具合につきましては、12月25日(木)のアップデートで修正を行いました。
また、当不具合によって「鬼哭雷神剣」が作成されてしまった方に対しましては
下記の内容で個別に対応を行わせていただきます。
■対象
12月18日(木)定期メンテナンス終了後〜12月25日(木)定期メンテナンス開始時の
間に、「鬼哭風神剣」を作成しようとして「鬼哭雷神剣」が作成されてしまった方。
■対応内容
不具合により作成されてしまった「鬼哭雷神剣」を、
「鬼哭風神剣」と交換させていただきます。
■お問い合わせ方法
公式ウェブサイト サポート窓口より、
・お問い合わせ項目を「不具合報告」とし、
お問い合わせ内容に「12月18日鬼哭雷神剣対応」とご記入いただいて
対応希望の旨をご連絡ください。
また、その他の記入項目につきましても、
できるだけ詳しくご記入いただけますようお願いいたします。
■その他
・こちらの交換対応につきましては、2009年1月末日までに
サポート窓口よりご連絡いただけますようお願いいたします。
・交換につきましては、お問い合わせをいただいた後、
順次メールにて詳細をご連絡させていただきます。
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■DBオカベに悪魔を預けることができず、騎乗悪魔の調教を行えない(12/25)
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新宿バベルのNPC「DBオカベ」に、騎乗悪魔にするための悪魔を
召喚した状態で話しかけても悪魔を預けることができません。
こちらの不具合につきましては、
12月25日(木)定期メンテナンス時に修正いたしました。
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12月18日のアップデート実施以降、相次ぐ不具合の発生により
会員の皆様に大変ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
このような状況が発生しましたことに対しまして
心ばかりではございますが、以下の期間中、獲得経験値を＋100％とさせていただきます。
期間：
2008年12月25日(木)定期メンテナンス終了後〜2009年1月15日(木)定期メンテナンス開始時
真・女神転生IMAGINE運営事務局
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