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| 「フォーチューン・カード A Mad Tea-Party Begins」について 続報2 |
2009/07/04 06:33 |
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真・女神転生IMAGINE運営事務局です。
2009年7月3日(金)22時より販売を開始しました 「フォーチューン・カード A Mad Tea-Party Begins」にかかる問題につきまして 経緯と対応報告をご連絡いたします。
■経緯 -------------------------------------------------------------------------------------- 2009年7月3日(金)22:33 22時より公開した「フォーチューン・カード A Mad Tea-Party Begins」について 想定していないアイテムが多数ポストに配布されてしまう現象を確認したため これの販売を一時停止するとともに、調査を開始。
2009年7月4日(土)00:30〜 ご利用いただいたお客様へ、余剰に配布されたアイテムの回収のため イマジンIDの一時停止と、ポスト機能の提供停止。
2009年7月4日(土)01:15〜 ポスト機能を復旧。また、調査が完了したイマジンIDのログイン復旧作業を順次開始。
2009年7月4日(土)6:30 調査を行った全イマジンIDの復旧作業の完了。 「フォーチューン・カード A Mad Tea-Party Begins」の販売再開。
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■補填内容 -------------------------------------------------------------------------------------- 今回の現象におけるご迷惑をお掛けしたことに対し お詫びといたしまして、下記内容で補填を行わせていただきます。
・ポスト機能の提供を一時停止させていただいたこと、またその後 トラブルによりポストをご利用いただけなかったことへのお詫びとして 2009年7月4日(土)00:30 〜 2009年7月4日(土)3:30まで ゲーム内にログインを行っていた全IDに対し 「まんだらメロン(絆・譲渡不可)」を5個送付させていただきます。
・今回購入して、アカウントを一時的に停止させていただくこととなってしまった お客様に対しましては、アカウントの一時停止により 多大なるご迷惑をおかけしてしまったお詫びとして 「トリビュートチケット×1」を配布致します。 また、アイテムを回収させていただいたIDに対しましては、 対応内容を順次、個別にメールでご連絡いたします。
※「まんだらメロン(絆・譲渡不可)×5」および「トリビュートチケット×1」の 送付は7月中旬を予定しております。
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「フォーチューン・カード A Mad Tea-Party Begins」をご利用いただいた方をはじめ 真・女神転生IMAGINEをご利用いただいております皆様には、 誠に申し訳なく、重ねてお詫び申し上げます。
真・女神転生IMAGINE運営事務局 |
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