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いつもご利用ありがとうございます。
真・女神転生IMAGINE運営事務局です。
この度の価格変動システムの不具合により、
マッカ紙幣を通常価格の5万マッカより高い値段で購入された会員様へ
差額の値段分のマッカの補填対応を行わせていただきました。
また、受付報告期間内に不具合利用についてご報告をいただけなかった
会員様のIDの停止措置を行わせていただきました。
対応にお時間を頂戴しており、大変ご迷惑をお掛けしております。
引き続き対応を行っておりますので、
皆様のご理解とご協力を何とぞよろしくお願い申し上げます。(3/11続報)
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この度の価格変動システムの不具合を利用することで、
マッカ紙幣を不正に増加できていた件につきまして、
下記の通り対応を行わせていただきます。
この度は、会員様へはご迷惑をお掛けいたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。
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■本件に関する不具合利用を確認したワールド毎の該当ID数
ケルベロスワールド ： 43 ID
クー・フーリンワールド： 105 ID
ピクシーワールド ： 12 ID
計 150 ID
※故意・過失に関わらず本不具合の利用を確認したID数となります。
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■対応について
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今回の不具合利用に該当する会員様へは、順次、個別にメールをお送りしておりますので
お手数ではございますが、ご確認いただけますようお願いいたします。
使用されているIDが、本件に該当するか不明な場合には
お問い合わせフォームにて、運営事務局までお問い合わせください。
■報告受付期間
2月21日（日）〜 2月24日（水）18：00まで
■回収作業について
ご報告頂いた方から、随時マッカの回収を行わせていただきます。
※アカウントの停止措置は行いません。
※既にご報告頂いている会員様へも該当されていた場合は、
メールをお送りしております。
■以後の対応について
上記期間内にご報告を頂けない場合、運営事務局にて調査の上
対応を行わせていただきます。
※上記報告期間を過ぎた場合、アカウント停止措置を実施した上で、
調査を行わせていただきます。
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■報告方法
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上部メニュー「サポート」内「お問い合わせ窓口」より
「10.ご意見ご要望」より、必須事項をご記入の上
上点線〜下点線をお問い合わせフォーム、内容欄へコピーしてご利用ください。
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▽
■5万マッカ紙幣に関する報告
□キャラクター名：
□該当するワールド：
□購入した場所：
□購入した時間：
□購入個数（およそでも結構です。）：
□他キャラクターとのトレード(有/無)：
□現在の50000マッカ紙幣の所持状況：
△
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※コピーの方法
1.上の▽から下の△まで左クリックを押しながらマウスでなぞってください。
2.左クリックを放してください
3.色が反転した部分にマウスカーソルを合わせ、右クリックをしてください。
4.出てきたメニューの「コピー(C)」を選択してください。
5.そのまま、上部メニュー「サポート」をクリックしてください。
6.「お問い合わせ窓口」より「10.ご意見ご要望」を選択していただき
「お問い合わせ内容欄」を右クリックしてください。
7.出てきたメニューの「貼り付け(P)」を選択してください。
※「■5万マッカ紙幣に関する報告」の文章を改変すると
調査にお時間がかかる場合がございますので、予めご了承下さい。
皆様のご理解とご協力いただけますようお願い申し上げます。
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